有没有收订金呀?
如果收了订金,就发函给买家,要求对方在多长时间内必须将货款付清,并且发货给他,如果逾期未付款,你公司将收取一定金额的仓库占用费,如果再过多长时间不打尾款,就视为对方自行取消订单,订金不退,产品你公司将自行处理。接到这样的函,对方只要还是要这个产品,就应该会给你转账的了。
如果当初你们没收订金,那就不好说了。